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现在的购物商场己经从过去那种售货员才能接触到商品的售货方法转变为尽可能多地让顾客直接与商品接触的开架销售方法,甚罕另有直销、电话销售、仓储式商场的零售出发点销售等补充销售方法。人们的购货心理也有筹划购物、疾速购物、诱导购物及休闲购物等多种形式。如果说自选商场和各种便利店为适应现代快节奏生活中疾速购物提供了方便的话,那么颠末建筑师、珠宝展柜设计师们精心设计策划的各种情况恼人的商业购物空间就为日常购物或休闲购物提供了场所。
现不少商家都很注息门面的装饰设计与室内营少空间的装饰,经过美的形式向顾客通报经营信息,唤起人们的兴味和购置欲:在珠宝展柜柜台、展台部署中,将商品珠宝展柜和情况有机地协调起来,以表现各专业销售的特有氛围。一个良好的购物商场,除了满足顾客的各种消费行为外,应该也是一个能使顾客身心高兴、流连忘返的场所,这也就直接满足了消费者娱乐购物或休闲购物的身心要求。
在商场业务厅展柜的平面部署中,有买方空间(即顾客活动空间)和卖方空间 (即事情人员活动空间)。随着销售方法的变革,这一观点也变得越来越含糊。市场经济初期,商场的美化多集中在门口及临街的橱窗内,商场内部则用柜合和货架把商品、事情人员和颐客断绝起来,除了珠宝展柜之外很少利用其他美化方法。
以的那些围着柜合转一圈,把业务员同顾客离开的做法越来越多地被开架式销售代替;除了一些特殊商品,如珠宝金银、腕表等贵重物品,一般作为商汤前台业务厅的空间,另有服装商场的试衣室只提供顾客使用,收银台内空间只供事情人员使用之外,几乎没有严酷的界限。固然业务厅绝大部分没有买方或,卖方空间的限制,但室内设计师在设计展台、珠宝展柜、室内流畅路线时仍然应思量到事情人员上货和办事及方便顾客挑选等功效要素。
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